Chargé(e) d’Affaires Test de Cartes Electroniques (H/F)

12/09/2017

Au sein de la Business Unit « Customer Support & Services » de SPHEREA, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Affaires Test de Cartes Electroniques (H/F).

A pourvoir au plus tôt - SPHEREA Test & Services FRANCE
Site : Elancourt  - Business Unit Customer Support & Services

Contrat : CDI

Référence de l'offre : ELC 15/17

Entreprise

SPHEREA est une ETI innovante et tournée vers l’avenir, qui s’appuie sur 50 ans d’histoire, emploie 620 salariés dans 5 pays et 3 continents et réalise, grâce à l’ensemble de ses activités, un chiffre d’affaires de 120 M€.


Nos solutions de haute technologie en test intégré, comprennent les systèmes de test et toutes leurs composantes, ainsi que des services associés, pour toutes les étapes du cycle de vie des systèmes ou plateformes : développement, production et maintenance.


La qualité et l’excellence technologique de nos produits et de nos services sont depuis longtemps reconnues par les plus grandes entreprises du secteur industriel en France et à l’étranger.

Les Missions 

Le/la candidat(e) sera intégré(e) au département Services Support de la Business Unit Customer Support & Services de SPHEREA à Elancourt (78).

Il/elle sera chargé(e) d’assurer le suivi des affaires SPHEREA dans le cadre des activités test de cartes et services associés, en France et à l’Etranger. Pour cela, il/elle devra :

  • Assurer le Pilotage d’affaire (budget, avancement, chiffre d’affaires, …)
  • Garantir la satisfaction client en tant qu’interlocuteur privilégié du client
  • Participer au suivi des fournisseurs
  • Rédiger les réponses à appels d’offre
  • Assurer l’accompagnement commercial pour la présentation des offres techniques

 

Le/la candidat(e) devra en outre gérer et suivre toutes les activités d’assistance technique du périmètre des produits qui lui seront confiés.

D’autres travaux et activités du domaine de la Business Unit Customer Support & Services de SPHEREA pourront lui être confiés : dispense de formations, rédaction de documentation, assistance aux autres secteurs techniques de l’entreprise, astreintes physique et/ou téléphoniques.

Profil recherché

Qui êtes-vous ?

  • De formation Ingénieur en Electronique, vous êtes curieux(se), dynamique, avec une grande capacité d'adaptation. Vous avez le sens de l’écoute et du service Client, ainsi que d’excellentes qualités relationnelles.

  • Fort(e) d’une expérience significative dans le domaine de l’électronique (analogique, numérique), vous avez un goût prononcé pour l’innovation et l’esprit d’initiative. En outre, Vous aimez transmettre vos connaissances.

  • Le goût pour le travail en équipe ainsi que l’autonomie sont en outre des qualités indispensables.

  • Par ailleurs, vous êtes ouvert aux déplacements (plusieurs jours à plusieurs semaines) en France ou à l’étranger. Vous êtes titulaire du Permis B.

 

Quelles compétences et connaissances attendons-nous ?

  • Vous avez de bonnes connaissances en électronique qui vous permettent de comprendre voire de réaliser le diagnostic de panne d’une carte au niveau composant et fonctionnel.

  • Vous avez de bonnes connaissances des stratégies de test de carte électronique (fonctionnel et in situ) ainsi que du fonctionnement détaillé des testeurs de cartes électroniques (sondes mobiles et fonctionnel) afin de pouvoir appréhender un disfonctionnement mécanique, électronique, électrique ou logiciel.

  • Vous maîtrisez les outils bureautiques.

  • L’évolution « World Wide » de SPHEREA nécessite d’avoir un niveau courant en Anglais technique oral et écrit.

  • L’anglais au niveau avancé C1 Cambridge English : CAE serait un plus.

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