Technicien de maintenance sur site client (H/F)

15/06/2017

Au sein de la Business Unit « Customer Support & Services » de SPHEREA, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de maintenance sur site client (H/F).

SPHEREA Test & Services France - Site Elancourt

Direction : Customer Support & Services  – Département : Support Technique

Référence de l'annonce : EL 13/17 - Contrat : CDI

Entreprise

SPHEREA est une ETI innovante et tournée vers l’avenir, qui s’appuie sur 50 ans d’histoire, emploie 620 salariés dans 5 pays et 3 continents et réalise, grâce à l’ensemble de ses activités, un chiffre d’affaires de 120 M€. Nos solutions de haute technologie en test intégré, comprennent les systèmes de test et toutes leurs composantes, ainsi que des services associés, pour toutes les étapes du cycle de vie des systèmes ou plateformes : développement, production et maintenance. La qualité et l’excellence technologique de nos produits et de nos services est depuis longtemps reconnue par les plus grandes entreprises du secteur industriel.

Les Missions 

Le(a) Candidat(e) sera intégré(e) au Service Support Technique de la Direction Customer Support & Services. Le titulaire sera rattaché hiérarchiquement au responsable du Support Technique lié au client, basé à Toulouse.

Sa mission principale consistera à réaliser la maintenance d’un parc de testeurs ou assimilés chez le client SAFRAN à Massy (91) en tant que Technicien de maintenance sur site client :

  • Maintenir en conditions opérationnelles les moyens du client afin d’assurer un taux de disponibilité optimum conformément aux conditions contractuelles établies avec le client.
  • Répondre aux demandes/sollicitations du client (point d’avancement, rapports) en s’appuyant sur le back office SPHEREA.
  • Gérer les testeurs du client et remettre en état les testeurs défectueux (investigations, diagnostic de panne, réparations et/ou échanges standards jusqu’à la validation du testeur)
  • Gérer les matériels de rechange (stockage, état fonctionnel, disponibilité et documents associés) et les fiches d’incident client.
  • Réaliser annuellement la maintenance préventive du parc de testeurs ou assimilés.

Profil recherché

Qui êtes-vous ?

De formation Bac+2/3 en Electronique/Electrotechnique/Informatique Industrielle/Instrumentation, vous êtes curieux (se), dynamique, avec une grande capacité d'adaptation. Vous avez le sens de l’écoute et du service Client, ainsi que d’excellentes qualités relationnelles.

Fort(e) d’une expérience de 4/5 ans dans le domaine de l’électronique, vous avez une expérience sur les systèmes de test, et idéalement sur la famille de bancs ATEC (Hardware & Software).

Le goût pour le travail en équipe ainsi que l’autonomie et le sens des priorités sont en outre des qualités indispensables.

Ce poste sera soumis aux spécificités des rythmes de travail du client :

Travail en horaires d’équipes (2x8)

Astreintes téléphoniques demandées par le client avec disponibilité pour intervention soirs, WE et jours fériés (avec délai de prévenance)  

 

Quelles compétences et connaissances attendons-nous ?

Vous avez de bonnes connaissances des logiciels type TestStand et si possible une expérience sur les applicatifs de test.

Vous avez idéalement une bonne connaissance des Bancs de Tests (Hardware et Software).

Vous êtes ouvert à la mobilité géographique en France

L’évolution de SPHEREA nécessite d’avoir un niveau intermédiaire en Anglais technique oral et écrit.

L’anglais au niveau avancé C1 Cambridge : CAE serait un plus.

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