SPHEREA est une ETI innovante tournée vers l’avenir qui s’appuie sur 50 ans d’histoire. Nos solutions de haute technologie en supervision de systèmes critiques, comprennent des systèmes de test et toutes leurs composantes, ainsi que des services associés, pour toutes les étapes du cycle de vie des systèmes ou plateformes : développement, production et maintenance. La qualité et l’excellence technologique de nos produits et de nos services sont depuis longtemps reconnues par les plus grandes entreprises du secteur industriel.

Intégré‧e au service ligne de produits de la BU Systems de SPHEREA Test & Services à Toulouse (31), vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique de 4 personnes dont 1 à Singapour.

Cela sera l’opportunité pour vous d’être en contact direct avec les clients et d’intéragir avec de nombreux et divers métiers au sein de l’entreprise.

L’équipe aura pour tâche de vous accompagner dans votre projet professionnel ainsi que de vous transmettre les outils vous permettant d’acquérir rapidement de l’autonomie sur vos sujets.

Ce contrat en alternance est à pourvoir pour une durée de 1 à 2 ans.

Tout au long de votre alternance, vous aurez la charge du support commercial sur un périmètre attitré à terme. Vos missions seront les suivantes :

• Elaborer l’offre en termes de faisabilité, prix et de toute demande de service ou de matériel incluant les réparations, les rechanges et les composants, en provenance des clients au-delà de la livraison initiale des produits ;

• Etablir les catalogues de prix de vente des prestations et matériels ;

• Etablir les projets de contrat de prestations Support et les négocier éventuellement avec les Clients ;

• Assurer le suivi de la réalisation des prestations Support, offre ou contrat ;

• Contribuer au développement de la stratégie de la ligne de produit ;

• Développer les prestations répondant à la demande du marché ;

• Participer à la mise en place de la nouvelle stratégie support autours des nouveaux Services ;

• Garantir la satisfaction des Clients.

L’objectif de la première année sera pour vous de comprendre notre marché, savoir communiquer avec les clients, réaliser les offres, présenter et négocier des contrats de maintenance et faire le suivi de la prise de commande.

De formation Bac+4/Bac+5, vous préparez un diplôme d’Ingénieur d’affaires ou d’Ecole de commerce et vous avez une appétence pour la vente et la technicité.

Vous êtes curieux‧se, dynamique et rigoureux‧se avec une grande capacité d’adaptation. Vous avez le sens de l’écoute et du service Client.

Reconnu‧e pour vos qualités relationnelles, vous avez le goût du challenge (atteinte des objectifs fixés). Vous savez être proactif‧ve et disposez d’une capacité de synthèse.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, optionnel VBA…).

Des connaissances liées aux métiers de l’électronique seraient un plus.

Ce poste nécessite un niveau intermédiaire (B2) en Anglais écrit.